Tout d’abord, nous avons vendu nos produits dans plus de 50 pays à travers le monde depuis 2008. Dès le premier jour, nous avons adopté une approche sur mesure pour chaque projet et nous sommes fiers de livrer des produits de haute qualité qui répondent réellement aux besoins de nos clients.
Que vous recherchiez une configuration Emperor plus standard ou une version entièrement personnalisée et optimisée, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Chez MWE Lab, nous avons conçu deux postes de travail afin de répondre à différents besoins et secteurs d’activité.
L’Emperor XT s’inscrit dans une longue lignée de design inspiré du scorpion, évolution du tout premier Emperor 200 lancé en 2008. Immersif et audacieux, il est conçu pour les professionnels qui souhaitent vivre l’expérience ultime en matière de poste de travail.
L’Emperor S2, quant à lui, propose un design plus compact et plus traditionnel, développé à la suite de nombreuses demandes de clients souhaitant une empreinte plus épurée et conventionnelle. Avec plus de 8 fonctionnalités ajustables, incluant le Dynamic Motion Control pour les ajustements motorisés, il offre une expérience de confort personnalisée à chaque utilisateur.
Étape 1 – Configuration et design
Une fois le modèle Emperor sélectionné selon vos besoins, nous vous invitons à utiliser notre configurateur en ligne.
C’est à cette étape que vous concevez votre propre poste de travail.
La première priorité est de s’assurer qu’il s’intègre parfaitement à votre espace, tant sur le plan des couleurs que de l’esthétique. Vous pouvez choisir parmi nos finis standards ou nous transmettre une combinaison de couleurs spécifique. Votre spécialiste produit dédié s’occupera du reste.
Vous sélectionnez ensuite la configuration d’écrans, de 1 à 6 moniteurs, ainsi que les câbles vidéo appropriés. Comme l’Emperor est conçu pour évoluer avec vous, il est possible d’ajouter des accessoires ou des supports d’écrans supplémentaires au fil du temps si vos besoins changent.
Une fois votre configuration soumise, nous la révisons ensemble afin de nous assurer qu’elle répond parfaitement à vos attentes et à vos exigences techniques.
Étape 2 – Proposition, délais et dépôt
Après validation, nous vous transmettons une proposition personnalisée incluant les frais de transport ainsi que le délai de production estimé. Vous disposez ainsi de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Les délais varient généralement entre 2 et 8 semaines, selon la disponibilité des inventaires et le niveau de personnalisation requis.
Puisque nous fonctionnons sur une base de fabrication sur commande, un dépôt est requis afin de réserver l’inventaire et lancer la production. Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal.
Lorsque votre poste de travail est prêt, le solde est dû avant l’expédition.
Étape 3 – Logistique et expédition internationale
Nous expédions partout dans le monde.
Pour les particuliers et la majorité des entreprises, nous utilisons généralement l’Incoterm DAP (Delivered At Place). Pour les clients corporatifs qui gèrent leur propre transport, l’option Ex-Works est également disponible.
Votre gestionnaire de compte vous tient informé tout au long du processus afin d’assurer une logistique fluide. La communication est essentielle, particulièrement lors de l’expédition de produits haut de gamme à l’international.
Tous nos produits sont conçus et fabriqués au Canada. Grâce aux certifications en place, nous pouvons bénéficier de la plupart des accords de libre-échange, contribuant ainsi à minimiser ou éliminer les droits de douane lorsque cela s’applique.
Étape 4 – Livraison et installation
L’Emperor est livré presque entièrement assemblé.
L’installation consiste principalement à fixer les écrans et à effectuer une gestion légère des câbles afin qu’aucun fil ne soit visible. Nous fournissons des instructions claires, étape par étape, et une fois l’installation complétée, il ne reste qu’à brancher et profiter.
Pour les clients qui le souhaitent, nous pouvons également coordonner un service de livraison haut de gamme ou une installation professionnelle, selon la région.
Support continu et garantie
Notre relation ne s’arrête pas à la livraison.
Nous demeurons disponibles pour le support technique, les mises à niveau, l’ajout d’accessoires et toute question éventuelle. La tranquillité d’esprit est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit d’un investissement à long terme.
C’est pourquoi nous offrons une garantie solide couvrant les défauts de fabrication et l’usure anormale dans des conditions normales d’utilisation.
Du premier contact à l’installation finale, notre objectif est simple : rendre l’ensemble de l’expérience fluide, transparente et professionnelle.
Chez MWE Lab, nous ne construisons pas seulement des postes de travail.
Nous bâtissons des relations à long terme.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer.
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