Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article, veuillez suivre les directives suivantes :

• Retour pour remboursement : Dans un délai de 30 jours après la livraison.
• Retour pour remplacement : Dans un délai de 30 jours après la livraison.
• Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % s'appliquent à tous les retours.
• Expédition du retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
• État du produit : L’article doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine pour être admissible à un retour.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à support@mwelab.com pour obtenir des instructions supplémentaires.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

• Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité sous 5 jours ouvrables et crédité sur votre mode de paiement initial.
• Si le retour est refusé, nous vous fournirons une explication détaillée des raisons pour lesquelles l’article ne répond pas aux critères d’éligibilité.

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter—nous sommes là pour vous aider !